产品优势

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  多媒体会话预测

  高效准确的历史会话清洗工具，独创多种特色多媒体会话预测模型，自动抓取农历、节假日

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  班务安排

  线性迭代、考虑黄金周、年假等特殊时段的特殊班务，真正符合国情需要

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  排班博弈

  排班博弈计算

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  预设班次库

  兼顾人性化和效率之公平 预设班次库和二次排班，真正兼顾管理习惯

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  二段式排班

  全开放二段式排班，适应性更强，配置更为灵活

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  预置班表模板

  预置了多个国内呼叫中心优秀的排班策略与班表模板，博采众长，学以致用