四川省交通厅
通过远传全媒体呼叫中心的建设,四川省各市(州)交通局实现了统一的服务标准,处理投诉举报、提供咨询服务的能力得到显著提升,并且实现省市两级的互联互通,为后期实现部、省、市三级联网打好基础。随着对远传呼叫中心的持续深度应用,四川省各市(州)交通局实现构建畅通、安全、高效的现代综合交通运输体系的目标,为广大人民群众提供更加满意的交通服务。
杭州下城公安分局
远传采用“大数据+智能分析”技术,自动汇聚相关数据数据,构建全方位、立体化人员分析模型,形成人才库、专家库、特种人员库等,为人才引进、人才晋升、团队组建、突发事件应急处理等决策提供专业化参考;为杭州市下城公安分局14个部门,8个派出所和1个看守所提供全员的智能化、精细化管理。