概述

以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征,强调作为平台的政府架构,实现政府管理与公共服务的精细化、智能化、社会化。

四川省交通厅
通过远传全媒体呼叫中心的建设,四川省各市(州)交通局实现了统一的服务标准,处理投诉举报、提供咨询服务的能力得到显著提升,并且实现省市两级的互联互通,为后期实现部、省、市三级联网打好基础。随着对远传呼叫中心的持续深度应用,四川省各市(州)交通局实现构建畅通、安全、高效的现代综合交通运输体系的目标,为广大人民群众提供更加满意的交通服务。

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