概述

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松下电器
为松下电器电器打造专属的客服团队,为全国用户提供全产品体系的客户服务,并提供针对性的运营数据分析。基于松下电器用户需求,量身打造全媒体客服中心、全渠道知识库及培训考试系统、全渠道及全品类客户服务外包、VOC分析报告等平台功能,月均服务在线人数超过200人,全年项目收入近千万,质检合格率、满意度及投诉率均超过客户考核要求。

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