产品优势

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  全量覆盖

  基于语音特征的检索和抽样，实现全量覆盖

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  实时质检

  通过实时质检，把控质量标准

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  全量录音检测

  多服务场景全量录音检测，更加全面和客观

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  录音可视化

  音词同步的质检评分方式，实现录音“可视化”

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  情绪监控

  量化服务中心的语言特征和情绪，并通过图表展现

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  标准化服务流程

  建立标准化服务流程监控模型，服务管理有依据