产品介绍

云客服平台采用云计算、大数据、人工智能等技术，整合了呼叫中心系统、在线客服系统、工单系统和智能客服机器人，为企业客户服务提速增效

产品优势

产品内容

  • 远传U客

    采用云计算、大数据、人工智能等技术，提供云时代的客户联络平台，支持多聚到接入，实现随时随地响应沟通

  • 云总计

    入门级呼叫中心系统，为企业提供统一语音门户，以租用方式提供统一通信解决方案

  • 智能客服机器人

    依托语音识别、语义理解、机器学习、数据分析等前沿技术，综合呼叫中心底层平台，为客户提供智能化人机协同服务，实现7x24小时响应