U-IPCC
全媒体智能交互中心
THE CENTER OF INTELLIGENT INTERACTION BY OMNIMEDIA
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产品介绍
全媒体智能交互中心融合全媒体的统一标准服务体验，帮助客户提供更智能、更人性化的服务，提升服务能力、降低服务成本，并实现服务营销一体化。
产品优势
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全渠道接入
融合电话、微信、QQ、网站、APP、自助设备全渠道接入
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一体化运营
无缝对接AR/VR/机器人/自由系统，实现一体化运营
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支持混合路由
支持混合路由及排队，统一受理
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双屏协同
PC坐席、移动坐席双屏协同
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安全可靠
经过500家客户验证，系统可靠安全
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支持定制
自主研发、规模可控、随需定制
